Políticas de Términos de Uso

Última actualización: 19 de mayo de 2026

Bienvenida a AMARA Di PASSi CALZADO.

Al acceder, navegar y realizar compras a través de nuestra tienda online, aceptas los presentes Términos del Servicio, diseñados para garantizar una experiencia transparente, segura y alineada con los estándares de calidad que nos caracterizan.

Te rogamos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier compra.

Condiciones generales de compra

Al efectuar una compra en AMARA Di PASSi CALZADO, declaras que:

La información suministrada es veraz, completa y actualizada
Eres mayor de edad según la legislación colombiana vigente
Cuentas con la capacidad legal para celebrar contratos de compraventa

Todos los precios publicados en nuestra tienda están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables según la normativa vigente. Cada pedido está sujeto a procesos de validación y disponibilidad de inventario.

Disponibilidad de productos

Nuestros productos están sujetos a disponibilidad de inventario. Trabajamos constantemente para mantener nuestra tienda actualizada; sin embargo, pueden presentarse situaciones excepcionales en las que un producto no esté disponible después de realizada la compra.

En estos casos, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo dentro de las 24 horas siguientes para ofrecerte alternativas o gestionar la solución correspondiente.

Procesamiento de pagos

Las compras realizadas en nuestra tienda están sujetas a la aprobación del medio de pago seleccionado. AMARA Di PASSi CALZADO no se hace responsable por rechazos o demoras generadas por entidades financieras o plataformas de pago externas.

Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de:

Pagos no aprobados por la entidad financiera
Inconsistencias en la información suministrada por el cliente
Sospecha de actividad fraudulenta o uso indebido de medios de pago
Errores en el precio publicado por causas técnicas

En caso de cancelación, notificaremos al cliente y gestionaremos el reembolso correspondiente si aplica.

Envíos y logística

Los pedidos son despachados a través de transportadoras aliadas a nivel nacional, garantizando cobertura, seguridad y trazabilidad en cada entrega.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por factores externos como condiciones logísticas, ubicación geográfica, festivos nacionales o situaciones fuera de nuestro control. Para más información, consulta nuestra Política de Envíos.

Propiedad intelectual

Todo el contenido de esta tienda — incluyendo imágenes, textos, logotipos, diseños, nombres comerciales y elementos visuales — es propiedad exclusiva de AMARA Di PASSi CALZADO y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de la República de Colombia.

Queda expresamente prohibido reproducir, distribuir, modificar o utilizar cualquier contenido de esta tienda sin autorización escrita previa de AMARA Di PASSi CALZADO.

Derechos y responsabilidades

AMARA Di PASSi CALZADO se reserva el derecho de:

Modificar precios, productos o contenidos del sitio sin previo aviso
Actualizar estos Términos del Servicio en cualquier momento
Limitar o cancelar pedidos cuando sea necesario para proteger la operación y a nuestros clientes
Suspender el acceso a la tienda por mantenimiento o mejoras técnicas

Por su parte, el cliente se compromete a:

Hacer un uso adecuado y responsable del sitio web
Suministrar información veraz al momento de la compra
Respetar las condiciones aquí establecidas
No utilizar la plataforma para actividades ilegales o fraudulentas

Limitación de responsabilidad

AMARA Di PASSi CALZADO no será responsable por daños indirectos, pérdidas de datos o perjuicios derivados del uso o la imposibilidad de uso de nuestra tienda online, siempre que dichos daños no sean atribuibles directamente a nuestra negligencia.

Legislación aplicable

Estos Términos del Servicio se rigen por las leyes de la República de Colombia, incluyendo la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y la Ley 1581 de 2012 (Protección de Datos Personales). Cualquier controversia será resuelta ante los jueces competentes de la ciudad de Bogotá D.C.