Políticas de Garantía del Producto

Última actualización: 19 de mayo de 2026

En AMARA Di PASSi CALZADO, cada par refleja nuestro compromiso con la calidad, el diseño y el detalle. Por eso, respaldamos nuestros productos con una garantía pensada para brindarte confianza y tranquilidad en cada paso.

Duración de la garantía

Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 3 meses, contados a partir de la fecha de entrega. Durante este periodo, podrás reportar cualquier inconveniente relacionado con la calidad del producto.

Cobertura de la garantía

Nuestra garantía cubre exclusivamente defectos de fabricación, entre ellos:

Desprendimiento o despegue de suela
Fallas en costuras o acabados internos y externos
Problemas estructurales que afecten el uso adecuado del calzado

Cada caso será revisado cuidadosamente por nuestro equipo para garantizar una evaluación justa, transparente y precisa.

Exclusiones de la garantía

Para mantener la transparencia, esta garantía no cubre:

Desgaste natural por uso continuo
Uso inadecuado o distinto al propósito del producto
Daños ocasionados por contacto con agua, humedad excesiva o superficies abrasivas
Manipulación incorrecta o intervenciones externas al producto
Daños estéticos causados por el uso normal del calzado

Proceso de solicitud de garantía

Si tu producto presenta algún inconveniente cubierto por esta garantía, el proceso es sencillo:

Escríbenos al WhatsApp +57 305 930 0608 o al correo passicalzado@gmail.com
Indícanos tu número de pedido y adjunta fotos del defecto presentado
Nuestro equipo evaluará tu caso y te responderá en menos de 24 horas
Una vez aprobada la solicitud, coordinamos el proceso de recolección sin costo para ti